Project Description
Hvad er Standardisering
Standardiseret arbejde er en forståelig og lettilgængelig dokumentation af den bedste fremgangsmåde til udførelse af arbejdsopgaven. Det at etablere en standard er en forudsætning for at arbejde med løbende forbedringer. Vi kan ikke arbejde med at blive bedre, hvis vi ikke kan sætte vores indsats og resultatet af denne i relation til udgangspunktet (standarden).
En standard kan have forskellige udformninger, fra en simpel check list til mere komplekse dokumenter med fotos m.m. Det er medarbejderne tættest på processen, som er med til at lave standarden, men Standardiseret arbejde er i lige så høj grad et ledelsesværktøj som et medarbejder værktøj. Standardiseret arbejde giver ledelsen et aktivt ledelsesværktøj, som de kan bruge til at sikre sig, at ”best practice” bliver anvendt af alle og at denne standard bliver kontinuerligt udfordret.
Det er vigtigt at ledelsen formår at formidle intentionen om at skabe værdi for kunden, men også målet om at minimere stress hos medarbejderen. Ved at arbejde med Standardiseret arbejde sikres det, at opgaverne udføres sikkert og uden risiko for nedslidning eller arbejdsskader. Dette kan eksempelvis opnås ved hensyntagen til ergonomiske forhold og ved at lade kompetenceudviklingen ske gennem rotationsprincippet.
Hvilke resultater opnår vi typisk ved at anvende Standardisering
Ved at sikre ensartede kvalitetsprodukter og -processer bidrager Standardiseret arbejde direkte til at skabe værdi for kunden. Den ensartede opgaveløsning øger kvaliteten, omkostningerne reduceres og oplæring af nye ansatte lettes. Standardiseret arbejde kan hjælpe organisationer med at simplificere de opgaver, som tillader det, og man kan i stedet bruge energien og evnerne på de mange nye spændende opgaver der tilgår. Således kan Standardiseret arbejde være med til at reducere stress.
