Project Description
Hvad er Performance Management
Performance management er et værktøj der hjælper ledelsen med at forbinde organisationens mål med de daglige opgaver, mål, forventninger og belønninger. Til dette formål er der forskellige koncepter såsom Balanced Scorecard og Policy Deployment. Endvidere anvendes typisk en kombination af KPI’er, målstyringstavler og SMART mål.
I forbindelse med det at formulere et mål kan man anvende SMART modellen, som stiller en række krav til de overvejelser, som bør gøres ved opstillingen af et mål. Endvidere kan organisationen udarbejde en række nøgle performance indikatorer (KPI’er) for en afdeling eller person. KPI er et målepunkt som den enkelte kan påvirke, og som påvirker organisationens succes. Således kan den enkelte fokusere på at opnå et så godt resultat for de enkelte KPI’er, og derved se hvordan deres egen performance påvirker hele organisationen.
Som et styringsredskab for denne proces kan man anvende en målstyringstavle, som bruges til at analysere hvordan resultat af det arbejde, som afdelingen laver, påvirker KPI’en. Herunder analyseres også hvad årsageren er til, at man får det resultat, som man gør, og man forholder sig ligeledes til hvordan man kan påvirke resultatet fremadrettet.
Hvilke resultater opnår vi typisk ved at anvende Performance Management
Ved at anvende dette får organisationer typisk større indsigt i deres mål, hvordan organisationen performer i forhold til deres mål, årsagerne til de oplevede problemer i hverdagen samt hvilke igangværende tiltag der er, og hvorfor de er igangsat. Endvidere får man mulighed for at reagere hurtigere, og det bliver tydeligt hvilke problemer, der opstår i hverdagen.
